Système de management de la qualité

Nos standards qualité

La qualité est axée sur la satisfaction des clients. Dans cet objectif, Mon Plast a adopté le processus POC – Processus Orienté Client – afin d’identifier les besoins du client et d’y répondre.

Mission qualité du groupe

Afin de mieux gérer le Processus Orienté Client, Mon Plast a développé un système de management de la qualité (QMS) qui lui permet de collecter et d’enregistrer des données et des informations sur les matériaux en entrée, les séquences et les interactions nécessaires entre les processus et les informations finales afin de garantir les résultats souhaités. La collecte des données permet d’évaluer les points critiques de chaque processus. Toutes les personnes travaillant dans la société sont impliquées dans la démarche d’amélioration permanente.

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Le management de la qualité

Le management participe au développement, à la mise en œuvre et à l’amélioration de notre système de management de la qualité de manière tangible:

• Il établit notre politique qualité;
• documente et communique l’importance d’atteindre et de dépasser toutes les exigences applicables, y compris la santé et la sécurité des travailleurs, les demandes des clients et les règlements par l’amélioration continue de nos processus
• Il garantie que notre politique est bien comprise, mise en œuvre et tenue à jour par l’ensemble du personnel, au moyen de revues régulières sur l’état par rapport aux objectifs d’amélioration;
• Il communique et explique les objectifs à l’occasion de réunions d’informations, de formations et de revues avec le personnel.